Evita que tu equipo de asistencia deba responder preguntas frecuentes todo el día. Nuestro agente líder de la industria potenciado por IA se encarga de las solicitudes rutinarias con precisión humana en todos los canales.
No se requiere tarjeta de crédito
Lyro AI Agent es el agente líder potenciado por IA diseñado para servicios de atención al cliente. Con una tasa promedio de resolución del 58 %, Lyro supera alternativas populares como Fin 2 de Intercom, Zendesk AI y AI Agent de Gorgias.
Ofrece servicio personalizado a gran escala. La IA de Wizybot responde preguntas rutinarias con una precisión sin precedentes, lo que garantiza que tus clientes se sientan apoyados las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El tiempo vale oro. Lyro AI de Tidio le responde a hasta un 90 % de los clientes en segundos, con la misma calidad de servicio brindada por un humano.
Lyro AI está diseñado para servicios de atención al cliente. Únicamente usa tus datos para responder preguntas, lo que reduce el riesgo de respuestas incorrectas o engañosas.
Permite que tus agentes tengan más tiempo para tener interacciones personalizadas y significativas. Lyro AI puede encargarse de aquellas tareas constantes que aportan poco valor, como revisar estados de pedidos o generar tickets de servicio.
Deja que la IA se encargue durante horarios de alta demanda y turnos nocturnos.
Lyro AI responde de inmediato en todos los canales, lo que garantiza una cobertura ininterrumpida durante períodos de alta demanda y fuera de horarios de atención.
Además, si los clientes necesitan más ayuda, Lyro abrirá un ticket de servicio para que tu equipo se encargue.
Lyro AI Agent es el Lyro AI de mejor rendimiento del mercado, superando con creces a sus competidores.
Mientras que otras soluciones son incapaces de alcanzar un umbral de automatización del 50 %, nosotros lo garantizamos.
Si eres usuario Plus o Premium, nuestro equipo implementará Lyro AI por ti y te permitirá automatizar más del 50 % de las consultas de los clientes en un plazo aproximado de un mes.
Actualmente, Lyro gestiona alrededor del 90 % de las conversaciones y, en la gran mayoría de los casos, las respuestas han sido perfectas.
¿Quieres mejorar tus KPI relacionados con atención el cliente? La Mesa de ayuda de Tidio permite que tu equipo responda con mayor rapidez, resuelva problemas de forma más eficiente y supere las expectativas de los clientes.
Responde las preguntas de los visitantes en tiempo real para mantener su interés gracias a un widget de chat en vivo avanzado y ligero a la vez.
Con funciones como respuestas automatizadas, llamadas de video, gestión de pedidos y asistencia en varios idiomas, Tidio es la herramienta de chat en vivo mejor calificada en Shopify y G2.
Consulta todas tus conversaciones en un solo lugar.
Responde formularios de asistencia, correos electrónicos, chats en vivo y mensajes directos de Instagram, WhatsApp y Messenger sin necesidad de cambiarte de pestaña.
Organiza, prioriza y asigna solicitudes de clientes para garantizar resoluciones más rápidas.
Obtén estadísticas detalladas sobre métricas clave del negocio.
Usa WizyBot Analytics para obtener más información sobre tu público y optimizar tus estrategias de asistencia.
Si eres usuario Plus o Premium, tendrás acceso a paneles de estadísticas personalizados, diseñados por nuestro equipo especialmente para tus objetivos comerciales.
La IA de WizyBot organiza tu bandeja de entrada según temas de conversación para que los agentes puedan ver los chats importantes y priorizarlos con facilidad.
Usa filtros personalizados y el redireccionamiento automático de tickets para agilizar los tiempos de respuesta y asignar conversaciones a los equipos adecuados.
Tidio no solo facilita interacciones más fluidas con los clientes, sino que también permite a nuestro equipo centrarse en otras prioridades. La experiencia del usuario mejorada repercutió de forma positiva en la eficiencia de nuestro equipo.
Deja que tu equipo gestione las tareas de migración y personaliza Tidio para adaptarte a tus requisitos particulares.
Tu gerente experto forma a tu equipo, crea automatizaciones y ofrece asistencia de forma constante para garantizar tu éxito
Nosotros nos encargamos de configurarte Lyro AI para asegurarnos de que resuelva al menos un 50 % de las consultas de los clientes.
Con mas integraciones aun en camino
Responde más rápido, resuelve problemas de forma más eficiente y supera las expectativas de los clientes. Comienza ahora mismo.
No se requiere tarjeta de crédito
