Automatiza la atención al cliente en WhatsApp

Ofrece asistencia en WhatsApp con chatbots potenciados con IA

Automatiza tu comunicación por WhatsApp para agilizar tus tiempos de respuesta. Mejora la satisfacción de tus clientes y consigue más ventas con WizyBot

No se requiere tarjeta de crédito

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4.9 (149 + opiniones)

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Usa los chatbots de WhatsApp para automatizar tu servicio de asistencia

Haz de WhatsApp tu principal canal de asistencia

Responde al instante las preguntas de los clientes para no obstruir las conversiones.  

Los chatbots de Tidio responden automáticamente las preguntas comunes sobre envíos, pedidos, devoluciones y mucho más, lo que permite a tus agentes de soporte centrarse en resolver los problemas complejos de los clientes.

Haz de WhatsApp tu principal canal de asistencia

Responde al instante las preguntas de los clientes para no obstruir las conversiones.  

Los chatbots de Tidio responden automáticamente las preguntas comunes sobre envíos, pedidos, devoluciones y mucho más, lo que permite a tus agentes de soporte centrarse en resolver los problemas complejos de los clientes.

Ofrece asistencia personalizada a los clientes existentes

Tidio detecta a los clientes existentes basándose en sus números de teléfono de WhatsApp y te muestra automáticamente sus datos actuales, para que puedas ofrecerles una asistencia personalizada.  

La integración de WhatsApp de Tidio permite que varios agentes ofrezcan soporte al mismo tiempo.

Mejora tu proceso de asistencia

Conecta WhatsApp a WizyBot Multicanal

Administra todas tus conversaciones con Tidio Multichannel

  • Conecta tu cuenta a Tidio Multichannel y ve todos tus mensajes de WhatsApp, Messenger, Instagram, email y chat en vivo en un solo panel.
  • Administra todas tus comunicaciones con una sola herramienta, automatiza preguntas comunes, trabaja en sincronía con tus compañeros de equipo y mejora la eficiencia de tu servicio de asistencia con respuestas predeterminadas.

La solución perfecta para los negocios en línea

Instala tu widget de chat en 5 minutos

Haz que Tidio se ponga en marcha de inmediato. Nuestra breve presentación del producto te ayudará a personalizar tu widget de chat en vivo en solo cinco minutos.

Administra varios sitios web en una sola interfaz

Conecta varios sitios web a Tidio. Administra todos tus mensajes de email, Messenger, Instagram, WhatsApp y chats en vivo con una solución única.

Obtén respuestas a todas tus preguntas en cuestión de minutos

Nuestro equipo ofrece servicio de asistencia, revisiones de rendimiento, sugerencias de mejora y más. Respondemos en pocos minutos.

Preguntas frecuentes

Sí, el chat en directo está incluido
en nuestro plan gratuito.
Otras preguntas frecuentes:

  • Crea una cuenta de Tidio

  • Instala el complemento específico de WordPress o la aplicación de Shopify.

  • De manera alternativa, pega el fragmento de código JavaScript de Tidio en cualquier sitio web HTML. Descubre cómo aquí.

Crear una cuenta e instalar el complemento de Tidio en tu sitio web toma alrededor de 90 segundos. Probablemente desees personalizar tu widget y usar una imagen de marca como avatar del chat, por lo que todo el proceso puede tomar aproximadamente cinco minutos en completarse.

El plan gratuito de por vida de Tidio te permite responder las preguntas de los clientes, recomendar productos y mucho más. Tidio no mide tus respuestas, pero solo puedes interactuar con 50 visitantes del sitio web al mes a través de la aplicación de chat en vivo.

Nuestra prueba gratuita te da acceso sin restricciones a las funciones premium del chat en directo como la lista de visitantes online, la vista previa en vivo de visitante escribiendo o las acciones nativas de Shopify durante 7 días. Una vez finalizado el período de prueba, tu plan se cambiará automáticamente a nuestra opción gratuita de por vida a menos que lo amplíes a un plan de pago.  

Recuerda que puedes ampliar o bajar la categoría de tu plan en cualquier momento.

No. WizyBot te permite establecer un horario personalizado de «No molestar» y enviar mensajes automáticos a los clientes. También puedes enviar respuestas automáticas a preguntas frecuentes con ayuda de Tidio Flows, que te permite responder las consultas de los clientes incluso cuando estás desconectado.

No. Wizybot es una de las soluciones de software de chat en directo más ligeras y rápidas que existen. La aplicación se carga de forma asincrónica, por lo que no afecta a tus recursos. Como resultado, no notarás una caída en el rendimiento de tu web.

Ayuda a tu equipo a trabajar de forma más inteligente, no más dura

Mejora la eficiencia de tu equipo con un servicio de asistencia fácil de usar y potenciado con IA que aumenta la satisfacción del cliente.

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